I. Präambel

Die Firma Détartrage Eco Energie Sàrl ist eine Gesellschaft nach Schweizer Recht.

Sie hat ihren Sitz in

Détartrage Eco Energie Sàrl

Nord 9

2854 Bassecourt (JU)

Die Détartrage Eco Energie Sàrl wird von Eric Wattiez, Gesellschafter und Geschäftsführer, mit individueller Unterschrift geführt.

DEE ist eine eingetragene Marke (Nr. 728464)

Alle Mitteilungen der Firma Détartrage Eco Energie Sàrl sind in französischer Sprache verfasst. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch in Englisch und Deutsch verfügbar, aber die französische Version ist verbindlich.

II. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die mündlich oder schriftlich bei Détartrage Eco Energie Sàrl aufgegeben werden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden systematisch im Anhang zum Auftrag zur Kenntnis gebracht.

Der Kunde stimmt dem uneingeschränkt zu.

Im Falle einer nachträglichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die zum Zeitpunkt der Auftragsannahme durch den Kunden gültigen Bedingungen gültig.

III. Leistungen

Détartrage Eco Energie Sàrl ist in der ganzen Schweiz tätig.

Wir arbeiten in der Privatwirtschaft, Industrie, Handwerk, Krankenhäuser, Homes…

Wir bieten einen Pikettservice (24/24, 7/7) an, um Notfälle zu behandeln.

Wir arbeiten mit allen großssen Marken (Oertli, Viessmann, Buderus, Durex, Tobler, Six-Madun, Elco, Domotec, Cipag, Atlantic,Ygnis, CTC, Vaillant, Helios, Lunos, Jurapac, Daikin…)

Unsere Leistungen umfassen im Allgemeinen:

• Der Fahrt vor Ort
• Kontrolle der betreffenden Anlage oder des betreffenden Anlagenteils
• Die Leistung selbst
• Die Beseitigung der Abfälle
• Vermietung der für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Ausrüstung
• Lieferung der für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Produkte

Die Grundleistungen der Détartrage Eco Energie Sàrl beinhalten nicht:

• Spezielle Lieferungen wie Ventile, Motoren, Armaturen oder Topmeter…
• Vermietung bestimmter Geräte (z. B. Gerüste)
• Fahrten von mehr als 25 km
• Wasser und Energie für den Einsatze
• Die Aufnahmen, die schriftlichen Berichte…

Détartrage Eco Energie Sàrl kann ein kostenloses und unverbindliches Angebot für jede Dienstleistung erstellen.

Der Kunde stellt zur Verfügung:

• Ein Parkplatz in der Nähe der Einrichtungen
• Ein Wasserhahn
• Eine Ableitung verbunden mit einer Kläranlage
• Der notwendige Platz für die Durchführung der Intervention
• Betriebsanleitungen und technische Anleitungen der Anlagen

IV. Abonnements

Der Kunde kann für die Wartung seiner Anlagen jederzeit ein Abonnement bei Détartrage Eco Energie Sàrl abschließen.

Détartrage Eco Energie Sàrl bevorzugt es jedoch, seinen Kunden die Freiheit zu lassen, ihre Dienstleister zu wählen. Zu diesem Zweck haben wir uns für eine individuelle und kostenlose Betreuung unserer Unterlagen entschieden. Nach Ablauf der Frist erhalten Sie einen Anruf, um einen möglichen nächsten Eingriff zu vereinbaren.

V. Verrechnung

Jede Dienstleistung der Détartrage Eco Energie Sàrl generiert eine Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar ist (ausgenommen besondere Bedingungen).

Eine erste Mahnung erfolgt nach Fälligkeit der Rechnung. Ein zweiter Rückruf ist möglich.

Ist die vollständige Zahlung nach diesen Mahnungen nicht bei Détartrage Eco Energie Sàrl eingegangen, wird die Akte automatisch an eine Inkassostelle weitergeleitet, die das weitere Verfahren übernimmt.

Je nach Fall kann die Détartrage Eco Energie Sàrl vor Beginn der Arbeiten eine Anzahlung verlangen.

Die Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken. Wir akzeptieren auch Zahlungen in Euros, Bitcoins oder Ethereum (andere Kryptowährungen auf Anfrage).

VI. Reklamation

Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach der Leistung schriftlich an den Sitz der Détartrage Eco Energie Sàrl zu richten. Die Détartrage Eco Energie Sàrl haftet nicht bei Nichteinhaltung der Frist oder bei Verschlimmerung des Schadens.

Es werden keine Ansprüche für Schäden an Gegenständen akzeptiert, die in der Nähe der Einrichtungen unsachgemäss gelagert werden und die der Kunde nicht bewegen hat.

VII. Verantwortung

Die Détartrage Eco Energie Sàrl profitiert von einer Haftpflichtversicherung, die eventuelle Schäden an den Anlagen ihrer Kunden abdeckt, innerhalb der Grenzen, die im Vertrag zwischen der Détartrage Eco Energie Sàrl und der Versicherungsgesellschaft vorgesehen sind.

Mit der Bestellung versichert der Kunde Détartrage Eco Energie Sàrl, dass das zu behandelnde Objekt zugänglich ist. Wenn beispielsweise aus Sicherheitsgründen Gegenstände bewegt oder demontiert werden müssen, übernimmt die Détartrage Eco Energie Sàrl keine Haftung für Schäden (Instandsetzung, Ersatz des beschädigten Materials….). Dies gilt auch für umgebende Objekte, die nicht geschützt oder bewegt werden können.

Der Kunde ist verpflichtet, die Détartrage Eco Energie Sàrl vor Beginn der Arbeiten zu informieren, wenn Ableitungen nicht an eine Kläranlage angeschlossen sind. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung übernimmt die Détartrage Eco Energie Sàrl keine Haftung für Luft-, Boden- oder Wasserverschmutzung.

Im Allgemeinen sind die Informationen, die der Kunde vor und während der Leistungserbringung erteilt, für den Kunden verbindlich. Détartrage Eco Energie Sàrl haftet nicht für Fehler oder unvollständige Informationen des Kunden sowie für die objektive Unmöglichkeit, die Leistungen zu erbringen.

VIII. Garantie

Détartrage Eco Energie Sàrl garantiert die Qualität der durchgeführten Arbeiten für 3 Monate, vorbehaltlich eines späteren Eingreifens eines anderen Unternehmens oder des Kunden, besonders wenn er die geltenden technischen Vorschriften nicht erfüllt. In diesem Fall ist Détartrage Eco Energie Sàrl von jeder Garantieverpflichtung befreit.

Bei Anlagen, die älter als 10 Jahre sind oder deren Instandhaltung nicht kontinuierlich, regelmäßig und professionell durchgeführt wurde, besteht ein Vorbehalt.

Ein Vorbehalt besteht auch, wenn die Kreisläufe verstopft sind. Es ist dann möglich, dass die Entkalkung oder Entsclämmug nicht unter guten Bedingungen durchgeführt werden kann und das Ergebnis nicht vollständig zufriedenstellend ist. Gleiches gilt für Spuren aktueller oder alter Leckagen, die durch die Behandlung reaktiviert oder verstärkt werden können.         

Wenn die Haftung von Détartrage Eco Energie Sàrl gegeben ist, verpflichtet sich Détartrage Eco Energie Sàrl, den festgestellten Mangel so schnell wie möglich und maximal innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Mitteilung des Kunden zu beheben. Im Falle der Unmöglichkeit verpflichtet sich die Détartrage Eco Energie Sàrl, den vom Kunden für die betreffende Leistung bezahlten Betrag zu erstatten.

Bei Entzug des Genusses wird keine Entschädigung geschuldet.

IX. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Der Gerichtsstand von Détartrage Eco Energie Sàrl ist Porrentruy (JU).

Im Streitfall ist der Gerichtsstand Porrentruy (JU).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Détartrage Eco Energie Sàrl unterliegen dem Schweizer Recht.

 

Bassecourt, März 2023.